- Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: VALERIC EVENTOS, S.L.
Nombre comercial: Encanto Eventos
NIF: B75497933
Domicilio: Avenida de Viñuelas, 17, Local 2-3, 28760 Tres Cantos, Madrid
Correo electrónico: encanto3c@gmail.com
Teléfono: 623 313 666
- ¿Qué datos personales tratamos?
En función de la forma en que el usuario contacte con Encanto Eventos, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
- Información incluida voluntariamente por el usuario en el mensaje o solicitud.
- Datos necesarios para gestionar una solicitud de información, disponibilidad, presupuesto o reserva.
- Datos técnicos básicos que puedan generarse durante la navegación y que sean necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
Se recomienda no facilitar a través del formulario información personal que no sea necesaria para atender la consulta.
- ¿Para qué utilizamos tus datos?
Los datos personales facilitados serán utilizados para:
- Atender consultas y solicitudes realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
- Facilitar información sobre los servicios, instalaciones, disponibilidad y condiciones de Encanto Eventos.
- Gestionar solicitudes relacionadas con cumpleaños, fiestas, celebraciones u otros eventos.
- Preparar presupuestos o realizar las gestiones previas necesarias para una posible contratación o reserva.
- Gestionar la relación con clientes cuando finalmente se contrate alguno de nuestros servicios.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Los datos no serán utilizados para finalidades diferentes e incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
- ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?
Cuando el usuario realiza una consulta general o contacta voluntariamente con Encanto Eventos, el tratamiento se basa en su consentimiento.
Cuando la consulta esté relacionada con la solicitud de un presupuesto, disponibilidad, reserva o contratación de un servicio, el tratamiento podrá basarse además en la necesidad de realizar medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario o en la ejecución posterior de un contrato.
Cuando sea necesario conservar determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o de otra naturaleza, el tratamiento se realizará sobre la base del cumplimiento de una obligación legal.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando esta sea la base que legitime el tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
- ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos facilitados para realizar consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender y resolver la solicitud.
Cuando la consulta dé lugar a una reserva o relación comercial, los datos se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales correspondientes o atender posibles responsabilidades.
Cuando el tratamiento esté basado únicamente en el consentimiento, los datos dejarán de utilizarse para esa finalidad cuando el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de que puedan conservarse cuando exista una obligación legal para ello.
- ¿A quién se comunicarán tus datos?
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo que exista una obligación legal o que resulte necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario.
Encanto Eventos puede utilizar proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la página web y de sus sistemas de comunicación, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, formularios o herramientas informáticas.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y tendrán acceso únicamente a los datos necesarios para prestar sus servicios.
En caso de que alguno de estos proveedores trate información fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos aplicable.
- Redes sociales y enlaces externos
Este sitio web puede incluir enlaces a los perfiles o publicaciones de Encanto Eventos en redes sociales como Instagram.
Cuando el usuario accede a una red social a través de estos enlaces, pasa a interactuar directamente con dicha plataforma, que realizará sus propios tratamientos de datos conforme a sus términos y políticas de privacidad.
Encanto Eventos no controla los tratamientos de datos realizados directamente por estas plataformas.
- Datos de menores
Los servicios de Encanto Eventos están especialmente relacionados con actividades y celebraciones infantiles, pero este sitio web y sus formularios de contacto están dirigidos a personas adultas que realizan consultas, solicitudes o reservas.
No se pretende recabar directamente a través de la web el consentimiento de menores de edad.
Cuando resulte necesario facilitar datos de un menor para gestionar una celebración o servicio, estos deberán ser proporcionados por su padre, madre, tutor o representante legal, o por una persona debidamente autorizada para ello.
En España, cuando el tratamiento se base en el consentimiento de un menor, la LOPDGDD establece con carácter general que los menores de 14 años necesitan el consentimiento de quienes ejerzan la patria potestad o tutela.
- Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre él.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: solicitar que sus datos dejen de utilizarse para determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento que hubiera otorgado.
Estos derechos pueden ejercerse enviando una solicitud a:
encanto3c@gmail.com
indicando qué derecho desea ejercer e incluyendo la información necesaria para poder identificar al solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional necesaria para verificarla.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito. La AEPD confirma además que las solicitudes deben responderse normalmente en el plazo de un mes y que el interesado puede reclamar ante la autoridad de control si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.
- Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Agencia Española de Protección de Datos
- Seguridad de los datos
VALERIC EVENTOS, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos asociados.
- Modificaciones de la Política de Privacidad
VALERIC EVENTOS, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios en el funcionamiento del sitio web, en los tratamientos realizados o en la normativa aplicable.
La versión publicada en este sitio web será la que se encuentre vigente en cada momento.